Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información de Contacto

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Organización o agencia gubernamental
• Cargo o posición

Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Tiempo de permanencia
• Referencia de origen (cómo llegaste a nuestro sitio)

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Responder consultas: Contestar tus preguntas sobre nuestros servicios de IA
• Programar reuniones: Coordinar consultorías y presentaciones
• Propuestas personalizadas: Desarrollar soluciones específicas para tu organización
• Comunicación profesional: Enviar información relevante sobre automatización gubernamental
• Mejora del sitio: Optimizar la experiencia del usuario

3. Protección de Datos Gubernamentales

• Encriptación de datos en tránsito y reposo
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Auditorias regulares de seguridad
• Cumplimiento con estándares federales de ciberseguridad
• Políticas de retención de datos gubernamentales

4. Compartición de Información

NO vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios: Solo para servicios esenciales (hosting, email) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o de terceros

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Cookies Esenciales

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio.

Cookies Analíticas

Google Analytics nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorarlo.

Control: Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar qué información personal tenemos sobre ti
• Corrección: Actualizar información incorrecta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Restricción: Limitar el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Objeción: Objetar el procesamiento de tus datos personales

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Autenticación multifactor para accesos administrativos
• Respaldos seguros y encriptados
• Capacitación regular del equipo en ciberseguridad

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada
• Satisfacer requerimientos legales y regulatorios
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Período típico: 3 años después del último contacto, salvo requerimientos legales específicos.

9. Transferencias Internacionales

Como empresa con sede en Puerto Rico, tus datos permanecen dentro de la jurisdicción de Estados Unidos. Cualquier transferencia internacional se realiza bajo marcos legales apropiados que garantizan protección equivalente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por:

• Correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "última modificación"

11. Contacto para Asuntos de Privacidad

12. Cumplimiento Legal

Esta política cumple con:

• Leyes de privacidad de Puerto Rico
• Regulaciones federales de Estados Unidos
• Estándares de privacidad del sector público
• Mejores prácticas de ciberseguridad gubernamental

Última actualización: 28 de mayo de 2025